1. Genel Politika
Web sitemiz üzerinden yapılan tüm ödemeler ve verilen siparişler kesindir ve iade edilmez. Sipariş vererek bu İade Yok Politikası’nı kabul etmiş olursunuz.

2. İade Yapılmaz
Geçerli yasaların zorunlu kıldığı durumlar dışında, ödemeleri orijinal ödeme yöntemine, nakit olarak veya müşterinin hesap bakiyesine iade etmiyoruz.

3. Sipariş İptali
Sipariş verildikten sonra iptal garantisi yoktur. İşleme süreci başlamışsa sipariş iptal edilemez ve ödeme iade edilmez.

4. Müşteri Tarafından Sağlanan Yanlış Bilgiler
Müşteriler, doğru kullanıcı adı, profil bağlantısı, gönderi bağlantısı veya gerekli diğer bilgiler dahil olmak üzere sipariş bilgilerini doğru şekilde sağlamakla sorumludur. Müşteri tarafından verilen yanlış bilgiler nedeniyle oluşan başarısız, gecikmiş veya hatalı teslimatlardan sorumlu değiliz.

5. Gizli, Silinmiş veya Kısıtlanmış Hesaplar
Müşterinin hesabı, profili, gönderisi veya diğer içeriği sipariş işlenirken gizli hale gelir, silinir, kısıtlanır, kullanılamaz hale gelir veya başka bir şekilde erişilemez olursa sipariş yine de iade edilmez.

6. Üçüncü Taraf Platformlarındaki Değişiklikler
Hizmetlerimiz üçüncü taraf sosyal medya platformlarına bağlı olabilir. Bu platformların sistemlerinde, algoritmalarında, kurallarında, kısıtlamalarında veya teknik gereksinimlerinde yapılan değişiklikler hizmetlerimizin kullanılabilirliğini, hızını veya performansını etkileyebilir. Bu tür değişiklikler otomatik olarak iade hakkı doğurmaz.

7. Teslimat Süreleri
Web sitemizde gösterilen tüm teslimat süreleri yalnızca tahminidir. Seçilen hizmete, sipariş miktarına, kullanılabilirliğe, teknik koşullara veya üçüncü taraf platformlara bağlı olarak gecikmeler yaşanabilir. Gecikmeler otomatik olarak iade hakkı doğurmaz.

8. Siparişle İlgili Sorunlar
Siparişinizle ilgili bir sorun yaşarsanız lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Sorunu inceleyeceğiz ve mümkün olduğunda çözüm konusunda yardımcı olacağız. Destek ekibiyle iletişime geçmek iade garantisi vermez.

9. Müşteri Desteği
E-posta: topnakrutka.support@gmail.com
Telegram: @topnakrutkacom

Destek ekibiyle iletişime geçerken lütfen sipariş numaranızı ve sorunun kısa bir açıklamasını paylaşın.

10. Politika Güncellemeleri
Bu İade Politikasını zaman zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutarız. Web sitemizde yayımlanan güncel sürüm yeni siparişler için geçerlidir.

Son güncelleme: Eylül 2026