1. Загальна політика
Усі платежі та замовлення, оформлені на нашому сайті, є остаточними та не підлягають поверненню. Оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися та погоджуєтеся з цією Політикою неповернення коштів.

2. Повернення коштів не здійснюється
Ми не здійснюємо повернення коштів на початковий спосіб оплати, готівкою або на баланс облікового запису клієнта, за винятком випадків, коли це передбачено чинним законодавством.

3. Скасування замовлення
Після оформлення замовлення його скасування не гарантується. Якщо обробка вже розпочалася, замовлення не може бути скасоване, а кошти не підлягають поверненню.

4. Неправильна інформація, надана клієнтом
Клієнти несуть відповідальність за надання точної інформації про замовлення, включно з правильним ім’ям користувача, посиланням на профіль, посиланням на публікацію або іншими необхідними даними. Ми не несемо відповідальності за невиконання, затримку або неправильне виконання замовлення, спричинене неправильною інформацією, наданою клієнтом.

5. Приватні, видалені або обмежені облікові записи
Якщо обліковий запис, профіль, публікація або інший контент клієнта стає приватним, видаляється, обмежується, стає недоступним або іншим чином недоступним під час обробки замовлення, замовлення все одно не підлягає поверненню.

6. Зміни на сторонніх платформах
Наші послуги можуть залежати від сторонніх соціальних мереж і платформ. Зміни в їхніх системах, алгоритмах, правилах, обмеженнях або технічних вимогах можуть впливати на доступність, швидкість або ефективність наших послуг. Такі зміни самі по собі не є підставою для повернення коштів.

7. Терміни виконання
Усі терміни виконання, зазначені на нашому сайті, є орієнтовними. Можливі затримки залежно від обраної послуги, обсягу замовлення, доступності, технічних умов або роботи сторонніх платформ. Затримки самі по собі не є підставою для повернення коштів.

8. Проблеми із замовленням
Якщо у вас виникла проблема із замовленням, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки. Ми розглянемо ситуацію та, за можливості, допоможемо її вирішити. Звернення до служби підтримки не гарантує повернення коштів.

9. Підтримка клієнтів
Email: topnakrutka.support@gmail.com
Telegram: @topnakrutkacom

Під час звернення до служби підтримки, будь ласка, вкажіть номер замовлення та коротко опишіть проблему.

10. Оновлення політики
Ми залишаємо за собою право час від часу оновлювати або змінювати цю Політику повернення коштів. До нових замовлень застосовується актуальна версія політики, опублікована на нашому сайті.

Останнє оновлення: вересень 2026 року